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Já que estamos na semana do Ciclorama, acredito que seja oportuno falar um pouco sobre o tema que tange o nosso 6º ciclo de palestras, “A Queda de Barreiras Pela Nova Realidade da Comunicação”.

O surgimento de novos meios de comunicação de fato está trazendo uma nova realidade para a sociedade, e consequentemente, proliferam-se transformações e mudanças na gestão da comunicação nas organizações. Quero hoje comentar uma que inovou ao proporcionar uma relação direta entre os geradores de informação e seus públicos em geral.

A Petrobras recentemente deu início a seu blog, “Fatos e Dados”, justamente num momento de crise de comunicação, em que a empresa passava por uma CPI e era constantemente acusada na imprensa, e por vezes, de modo equivocado ou infundado. A companhia necessitava então, de um veículo de resposta rápida e que pudesse responder a todos da forma mais analítica possível. Para tanto, encontrou no blog uma solução que demonstrou ser bastante interessante.

Toda crise acaba por arranhar a imagem de uma empresa, entretanto, através do blog, a Petrobras pode esclarecer de maneira imediata os questionamentos da imprensa e oferecer a qualquer um que se interessasse transmissões da CPI e a disponibilização das atas conseguintes das reuniões. O resulto foi que a companhia conseguiu maior transparência mesmo passando por um momento difícil. Respondendo diretamente, sem a intermediação dos grandes meios de comunicação, foi alvo de muitas críticas da imprensa que se sentiu ameaçada pela existência do blog. A Petrobras, por sua vez, não se restringiu, mas continuou avançando e fez do blog um meio de aproximação direta entre a empresa e seus públicos.

Inovando no conteúdo e na forma, nessas últimas semanas, o blog ofereceu a oportunidade de entrevista, a qualquer um que se interessasse com o próprio Presidente da Petrobras, José Sergio Gabrielli de Azevedo. Qualquer leitor poderia participar enviando uma pergunta ao blog na forma de comentário e ao término do período de envio seriam selecionadas dez para que fossem respondidas pelo próprio Presidente. Eu, que já queria fazer um post sobre o Blog da Petrobras, aproveitei para enviar minhas perguntas. Veja no que deu:

Quando que eu, na vontade de fazer um post para o blog que participo, conseguiria entrevistar o Presidente da Petrobras?? Pois é, a Petrobras ousou nesse projeto inovador da criação de um blog e tem avançado ao tentar combinar a “agilidade que um blog tem que ter com a necessidade de aquidade e de firmeza da informação, e compromisso com a informação”, que uma empresa do seu tamanho precisa ter.

A imprensa, que antes criticara a criação do blog, agora se utiliza do mesmo como fonte informação e a simples entrevista da qual eu e uma série de leitores fizemos parte serviu de base para matérias em outros veículos.

Finalizando o post, refaço minha pergunta inicial: “Será que as barreiras estão caindo?”

Participe do 6º Ciclorama, “A Queda de Barreiras Pela Nova Realidade da Comunicação”!

Fernando Carvalho Tabone

Você já pensou em fazer um intercâmbio para outro estado? E para outro país? E um intercâmbio de profissão? Isso mesmo, você já pensou em atuar em uma área diferente da sua? Pois é, a comunicação permite essa viagem; e você, comunicador, deveria se permitir também. Seu passaporte: a Comunicação Integrada!

O Ciclorama propõe discutir como a nova realidade da sociedade vem interferindo na gestão da comunicação dentro das organizações e como estas se adaptam às mudanças. Novas tecnologias, mídias diferenciadas, comunicação intercultural, mestiçagem entre as áreas serão pontos realçados por profissionais do mercado e acadêmicos que vivem essa novidade.

As transformações tendem a continuar e cada vez mais precisamos nos preparar para o que nos espera: o mercado de trabalho! E nada melhor do que aprender com quem já sabe. Profissionais como Margarida M. K. Kunsch, Misturu Yanaze, Eraldo Carneiro (Petrobras), Ronald Mincheff (Edelman) estarão lá para nortear limites e barreiras que podem ser derrubados.

Com a velocidade da informação e do acesso ao conhecimento nos dias atuais, a integração das áreas de comunicação surge como uma bússola, apontando um caminho para o crescimento acadêmico e profissional dos estudantes. Estudar diversos assuntos, se aprofundar na dimensão humana das organizações e no relacionamento destas com seus variados públicos, planejar ações para fortalecimento de marca, podem ser um salto em sua carreira. Afinal, ninguém se destaca sendo igual.

Tudo isso será discutido no Ciclorama, que traz uma nova estrutura esse ano. Nosso encontro acontecerá gratuitamente na Cidade Universitária, nos dias 10, 11 e 12 de novembro. As inscrições são feitas na ECA Jr, pessoalmente, e as vagas são limitadas. Mais informações no site www.ciclorama6.com ou pelo telefone 3091-4405.

Você vai perder essa chance?

Nicole Lipparelli e Thaís Lucena